助力双11,天猫国际对商家服务又有新举措

时间:2021-09-28 17:05:00来源:网络整理

今年双11,商家已开始报名了。作为国外品牌聚焦国内市场的首要阵地,天猫国际为了迎接今年双11也做出了相应准备。近日,阿里巴巴集团副总裁刘鹏在2021双11双加大会上宣布,天猫国际将持续推进“五新”策略,助力海外商家在天猫国际上品牌孵化与品牌增长。

助力双11,天猫国际对商家服务又有新举措

在品类孵化方面,在今年双11阶段,天猫国际将持续孵化新品类,引入新品牌,首发新商品。为了更加满足消费者的购物需求,贴合消费者购物新趋势,天猫国际本阶段的孵化重点放在了院线美妆、小众香水、潮玩、宠物保健品、二手奢侈品等40多个新趋势品类上。以期为消费者代理更多元化更具个性、性价比的全球好品。

在产业带方面,天猫国际今年以来一直都在推进“保税进口+零售加工”的创新模式,将世界工厂前置到保税仓进行,进一步缩减品牌的物流成本,提升品牌时间效益,还给购物者带来较好的购物体验,同时,商家还可以面向消费者进行定制化的销售,就拿进口燕窝品类来讲,用户下单第二天,商家在保税仓世界工厂进行生产,顺丰发货第二天就可以收到即食的新鲜燕窝。购物体验就非常好。今年双11,该模式也将继续助力美妆、个护以及滋补等品牌商家在全国多地保税仓加速生产。

在打造爆品方面,天猫国际将在双11阶段推出“小盒紫”新品开箱测评计划,将新品首发通过天猫国际内容生态系统全部推向消费者,不仅会在官方直播间设置新品专场,更对联动全球达人做好内容种草、直播带货,紧跟行业新趋势,打造品类新爆品。

在检测方面,消费者为什么在天猫国际选购全球进口商品,其实还是因为天猫国际的口碑以及正品保障,消费者才能放心购物。所以,此次天猫国际也将联合69家专业机构进行商品全品类检测,并全面升级“去啊你去溯源码”,消费者可以通过商品上的“一物一码”溯源防伪标签,了解所购商品的全部物流信息,包含但不限于商品的出品工厂,海外仓、保税仓等信息。

在物流与服务体验方面,天猫国际将在双11前夕正是启用智能分仓网络,提前将跨境商品放置在离消费者最近的仓库,你将会看到一个景象,那就是今晚下单,明天说不定包裹就已送达。通过此方式,商家的跨境包裹次日达比例最高可提升90%,同时还新增2000多名专业客服。

相信,天猫国际这一系列的举措,定能为商家做好此次双11保驾护航。

© 版权声明
相关推荐